Интернет-магазин угрожает судебным разбирательством из-за липучек для похудения: вопрос эффективности товара

"Могут ли интернет-магазины подать в суд на покупателя, который отказывается выкупать товар, заказанный онлайн, если причиной отказа является неэффективность товара у знакомой и покупатель не мог отказаться от покупки на момент отправки, но сейчас не желает его получать?"

| Добрыня, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

По законодательству Российской Федерации, если Вы заказали товар через интернет-магазин и получили его, то Вы обязаны оплатить стоимость товара и доставки. Если Вы не хотите выкупать посылку, то это не освобождает Вас от обязанности ее оплатить. В случае, если Вы отказываетесь выкупать товар без достаточных оснований или причин, продавец имеет право обратиться в суд с иском о взыскании задолженности. Однако для того, чтобы продавец мог подать на Вас в суд, должны быть выполнены условия договора купли-продажи, Закон об защите прав потребителей и другие действующие законодательные акты. В вашем случае, если товар был доставлен в полном соответствии с договором, то продавец может иметь право обратится в суд с иском о взыскании задолженности.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1) Договор купли-продажи товара между интернет-магазином и покупателем; 2) Документы, подтверждающие отправку товара и факт его получения покупателем; 3) Сообщения или записи переписки между покупателем и интернет-магазином, в том числе о нежелании покупателем получать и оплачивать товар в связи с его неэффективностью; 4) Законодательство, регламентирующее отношения между покупателем и продавцом; 5) Иные документы, которые могут оказаться полезными для доказательства законности действий покупателя или интернет-магазина.

Отвечая на вопрос, можно сказать, что интернет-магазин вправе подать иск в суд на покупателя, если последний не оплатил полученный товар. Однако, в данном случае необходимо учитывать, что покупатель может отказаться от товара в соответствии с законодательством о защите прав потребителей и положениями договора купли-продажи, если товар не соответствует его качеству. Поэтому, если продукция действительно не соответствует заявленным характеристикам, покупатель может отказаться от ее оплаты и возвратить в интернет-магазин. В любом случае, для решения конфликта сторонам следует обращаться за юридической консультацией и разбираться в документах, которые помогут доказать их правоту.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Законодательство об обязательствах, Уголовный кодекс РФ, Гражданский кодекс РФ, Федеральный закон "О защите прав потребителей" и Федеральный закон "Об электронной коммерции".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы