Интернет-магазин отказал в возврате часов для спорта: правила обмена товаров надлежащего качества нарушены
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3487548
Как мне вернуть часы для спорта, которые я купил в интернет-магазине, если они не соответствуют моим потребностям, но магазин отказывается в их возврате, ссылаясь на статью 25 прав потребителя на обмен товара, товары размещены на сторонней площадке, магазин заблокирован, а поставщик товара также не принимает их назад?
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег Да, ваше решение по отказу в возврате товара было правомерным. В данной ситуации клиент не может требовать возврата товара, поскольку он был в употреблении. Согласно статье 25 Закона о защите прав потребителей, обмен непродовольственного товара надлежащего качества может быть осуществлен только в случае, если товар не был в употреблении. Таким образом, ваше обоснование для отказа в возврате товара было законным.
Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Закон о защите прав потребителей
Статья 25 Закона о защите прав потребителей
В работе
Бесплатный
Горячая линия
Услуги юристов
Потребуется, если нужно:
- снизить процентную ставку;
- рефинансировать кредит;
- реструктуризировать задолженность.
Может понадобиться:
- если сотруднику не оплатили больничный;
- в случае частичной компенсации;
- когда сотрудник получил травму на работе;
- если затягиваются сроки компенсации.
Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:
- поддержку юристов с высокой квалификацией;
- помощь в любых категориях дела;
- гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.
Похожие вопросы
Станислав, Город: Москва
Афанасий, Город: Москва
Александр, Город: Москва
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы
Услуги
Юристы