Гарантия на велосипед: сколько лет по закону? Продавец отказал в возврате денег за поломку втулки

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец обязан предоставить гарантию на товары длительного пользования, включая велосипеды. Гарантийный срок на раму велосипеда, как правило, составляет 3 года, а на оборудование - 1 год. Если в течение указанного срока произойдет поломка, являющаяся гарантийным случаем, продавец обязан признать гарантийное обязательство и вернуть деньги или заменить дефектный товар на новый. В случае, когда продавец отказывается выполнять свои обязательства по гарантии, потребитель имеет право применить меры защиты своих прав в судебном порядке.

Для решения данной ситуации потребуется предоставление документов, подтверждающих факт покупки велосипеда и гарантийные условия, такие как: договор купли-продажи, чек или кассовый чек, гарантийный талон.

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - гарантийные обязательства продавца на товары длительного пользования.