Холодильник: проблемы после ремонта, отсутствие информации о возврате, возможность взыскания расходов на продукты

Как узнать, когда мне вернут мой холодильник, который был отремонтирован, но после трех дней перестал работать опять, и уже прошло 20 дней, но нет информации о его возврате? Можно ли взыскать расходы на продукты, учитывая, что статья расходов почти в три раза выросла?

| Макар, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно статье 475 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае ненадлежащего исполнения обязательств по ремонту холодильника сервисным центром, Вы можете потребовать отсрочки оплаты ремонтных работ, снижения их стоимости либо возмещения понесенных расходов на продукты в связи с длительным отсутствием работы холодильника. Возможно, также целесообразно обратиться в суд для взыскания убытков. Советую Вам обратиться к юристу для подробной консультации и защиты Ваших прав в данной ситуации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Договор купли-продажи холодильника, если он был заключен.
  2. Квитанция об оплате за ремонт холодильника в сервисном центре.
  3. Договор на ремонт холодильника и гарантийный талон на выполненный ремонт.
  4. Документы, которые подтверждают заявление о необходимости восстановительного ремонта (если это было указано).

Также приготовьте соответствующие документы, подтверждающие расходы на покупку продуктов, в которые вы вложили свои деньги.

С учетом представленных доказательств, вы можете обратиться к сервисному центру с просьбой возместить ваши расходы на покупку продуктов и возможно, иметь возможность получить скидку на выполненный ремонт холодильника. Если сервисный центр не готов возместить ваши расходы, вы можете обратиться в суд и подать исковое заявление о взыскании неустойки за причиненные вам убытки.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 18 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" (право потребителя на ремонт товара, время на исполнение обязательств по ремонту товара, право потребителя на возмещение убытков)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы