Оценка сложности часов в качестве товара и проблемы возврата денег после ремонта

Часы могут быть технически сложным товаром в зависимости от модели и производителя. Если потребитель отдал часы на ремонт с определенными требованиями, а вернули неработающий механизм, то это нарушение договора на ремонт и покупатель имеет право потребовать от продавца/ремонтной организации замену некачественной работы или возмещение стоимости ремонта в полном объеме. В случае если продавец не соглашается с претензией покупателя, последний может предъявить иск о защите своих прав в судебном порядке.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Договор на оказание услуг по ремонту часов, который был заключен между вами и организацией, выполнявшей ремонт.

2. Квитанцию об оплате работ по ремонту, которая должна содержать информацию о стоимости услуг, сроках выполнения, а также о выполненных работах.

3. Гарантийный талон на приобретенные часы, который должен содержать информацию о гарантийном сроке и условиях его действия.

4. Свидетельства о купле-продаже или иные документы, подтверждающие факт покупки часов.

Если вы обратитесь в суд, то вам необходимо будет доказать, что часы являются технически сложным товаром, а также предоставить доказательства того, что ремонт был выполнен не качественно и повлек за собой неработоспособность механизма. В подтверждение своих аргументов можно использовать заключение эксперта, который проведет техническую экспертизу часов.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации, включают:

Статья 447 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор ремонта вещи" Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на требование о возмещении убытков или компенсации морального вреда в случае продажи товаров ненадлежащего качества" Статья 19 Закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на восстановление нарушенного права" Статья 20 Закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на замену товара надлежащего качества или на соответствующее уменьшение покупной цены"

Однако, конкретный выбор статей будет зависеть от окружающих обстоятельств конкретной ситуации и ее деталей. Также обратите внимание, что для получения более точного и правильного ответа на юридический вопрос, необходимо провести детальную консультацию со специалистом по соответствующей области права.