Холодильник Haer из Мвидео - поломки и неприятный запах. Возможности для потребителя в случае производственного брака.

Согласно ст. 18 Закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе обратиться в продавца в течение установленного законом срока, если товар оказался ненадлежащего качества. К ненадлежащему качеству относятся, в том числе, товары с производственными дефектами и заводскими браками. В данном случае, эксперты установили наличие производственного брака в холодильнике.

Следовательно, Вы как потребитель, вправе потребовать от продавца замены холодильника на товар надлежащего качества, либо расторжения договора купли-продажи и возврата денег за товар в полном объеме, в соответствии со ст. 25 Закона "О защите прав потребителей".

Относительно возмещения расходов на экспертизу и половины стоимости за продажу бывшего в употреблении холодильника - это не предусмотрено законодательством РФ. Однако, в случае, если Вы не получили удовлетворительный ответ от продавца, можете обратиться в суд с требованием о возмещении убытков.

Для решения данного вопроса вам могут потребоваться следующие документы: - Договор купли-продажи, который был заключен между вами и Мвидео при покупке холодильника Haer в мае 2017 года; - Документы, которые были выданы мастером, который проверял ваш холодильник; - Акт о проведенной независимой экспертизе холодильника.

С целью решения проблемы с низким качеством продукции, возможен возврат непригодного товара или замена его на аналогичный. Как покупатель, у вас есть право на качественный товар. В соответствии с законодательством РФ (статья 18 Закона о защите прав потребителей) вы вправе потребовать от продавца возврата денежных средств за товар ненадлежащего качества в течение 14 дней со дня обращения. Также вы можете потребовать возмещения убытков, понесенных в связи с низким качеством товара.

Для обоснования своих требований вам необходимо обратиться в магазин Мвидео и предоставить им акт экспертизы. Если продавец откажется удовлетворить ваши требования, вы можете обратиться в суд с заявлением о возврате денег за холодильник, экспертизу и возмещение убытков в связи с низким качеством товара.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"; Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей".