Хамство и игнорирование просьбы в столовой: куда обратиться с жалобой
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3064104
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийВ данной ситуации Вы можете обратиться в управление потребительской защиты вашего района или города и предъявить жалобу на данную столовую и ее работников за нарушение ваших прав как потребителя. Также рекомендуется сохранить копию жалобной книги, в которой были указаны все претензии.
Для решения данной ситуации необходимо обратиться в органы государственной власти, ответственные за защиту прав потребителей. В данном случае это Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор). Для подготовки обращения стоит иметь при себе кассовый чек и запись из жалобной книги, где были описаны все претензии. Подробности обращения можно уточнить на официальном сайте Роспотребнадзора или в социальных службах.
Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей»: - Статья 4. Право потребителя на информацию о товаре (работе, услуге) - Статья 18. Защита прав потребителя при оказании услуг - Статья 19. Защита прав потребителя при реализации товаров - Статья 22. Требования к оказанию услуг - Статья 23. Требования к качеству товаров, работ, услуг
Горячая линия
Услуги юристов
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Услуга поможет:
- правильно составить коллективный иск;
- выбрать инстанцию, куда его направлять;
- собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили.
Эта услуга необходима в следующих случаях:
- сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
- руководство демонстрирует дискриминацию;
- было выполнено незаконное увольнение и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы