Халва: заявка на карту оформлена, но возникли проблемы - отказ, задолженность и угроза суда

Здравствуйте! В соответствии со статьей 307 Гражданского кодекса РФ, кредитор вправе требовать исполнения обязательства (погашения задолженности) у заемщика, который является лицом, имеющим намерение стать заемщиком, пока его намерения не отозваны или не истекли определенный срок, если такой срок установлен законом или договором. Если в данном случае Вы не использовали карту и не совершали по ней никаких операций, то у Вас нет обязанности по погашению задолженности. Вам следует обратиться в банк, где была оформлена заявка на карту, предоставив документы, подтверждающие факт отказа в выдаче кредита, а также доказательства о том, что Вы не использовали карту и не совершали по ней операций. В случае продолжающихся преследований со стороны банка, рекомендуется обратиться в суд.

В данной ситуации важно понимать, какой документ является договором, на основании которого ей была выдана карта Халва. Если она действительно подписала договор электронной подписью, то она могла ознакомится с его условиями и была озвучена сумма предоставленного кредита и ее обязательства по погашению задолженности.

Она имеет право запросить копию договора и распечатку или скриншот с датой и временем подписания. Если же она не подписывала договор, из которого было бы ясно, что ей была выдана карта Халва, она может обратиться в банк и запросить доказательства, подтверждающие факт того, что она действительно пользовалась картой и взяла кредит.

В случае если банк не предоставляет доказательств, а требует погасить долг, она может обратиться в Российскую Ассоциацию Электронных Коммуникаций и подать жалобу на банк.

Если банк не прекращает незаконные действия и продолжает донимать звонками и сообщениями в социальных сетях, она может также обратиться в защиту своих прав в полицию и суд.

Также важно напомнить, что в Российской Федерации существует Закон "О защите прав потребителей", который предусматривает защиту прав потребителя при заключении договора и обязывает организации информировать клиентов о всех условиях заключаемого договора.

Статья 432 ГК РФ "Основания ответственности по договору". Статьи 307-309 ГК РФ "Публичная оферта". Статья 437 ГК РФ "Форма договора". Статья 435 ГК РФ "Акцепт". Статья 438 ГК РФ "Срок акцепта". Статья 438.1 ГК РФ "Отзыв оферты". Статья 496 ГК РФ "Изменение условий договора". Статья 402 ГК РФ "Сроки и порядок предъявления требований по договору". Статьи 303, 309 ГК РФ "Признание оферты недействительной". Статьи 505, 522, 523 ГК РФ "Недействительность сделок".