Заявка на кредит в банке Восточный онлайн: одобрена, но возникли проблемы при оформлении

Согласно законодательству Российской Федерации, кредитный договор может быть аннулирован в случае нарушения процедуры заключения договора или его условий. В данном случае, вы узнали о том, что условия договора отличаются от того, что вы запрашивали, только после того, как подписали договор, что может свидетельствовать о недостаточной прозрачности и четкости информации, предоставленной банком.

Сначала вам рекомендуется обратиться в офис банка с письменным заявлением об аннулировании кредитного договора с указанием причин. Спросите у банка подтверждение, что они приняли ваше заявление и рассматривают его. При этом деньги вам не выдавали, следовательно, необходимо попросить банк вернуть переданные им данные в связи с рассмотрением вашей заявки.

Если в течение 10 дней банк не предпримет мер по аннулированию кредитного договора, то вам следует обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) для защиты ваших прав в судебном порядке.

Для аннулирования кредитного договора в данном случае необходимо подать в банк письменное заявление об аннулировании кредитного договора, указав причину аннулирования и запросить возврат всех документов, подписанных при оформлении кредита. В заявлении необходимо также указать, что Вы являетесь инвалидом второй группы. В качестве дополнительного доказательства можно приложить копии соответствующих документов. Банк должен рассмотреть заявление в течение 10 дней, как указано вам ранее, и принять решение. Если банк откажет в аннулировании или не ответит в указанный срок, то вы можете обратиться в суд с соответствующим иском.

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 433 ГК РФ "Договор на оказание услуг".
- Статья 438 ГК РФ "Заключение договора". - Статья 609 ГК РФ "Основания изменения или расторжения договора". - Статья 14 ФЗ "О защите прав потребителей". - Статья 422 ГК РФ "Аннулирование договора". - Статья 454 ГК РФ "Недействительность договора, заключенного в результате обмана".