Груз не прибывает: что делать в случае задержки доставки от Деловых Линий?

Здравствуйте! Если прошло уже 10 дней с момента отправки груза и указанный срок доставки на сайте транспортной компании истек, то Вы вправе обратиться к транспортной компании с требованием уточнить местонахождение груза и сроки его доставки. Если компания не предоставляет достаточно информации о грузе и не может определить дату доставки, то Вы можете потребовать отступного или расторжения договора. Также необходимо учитывать, что в случае несоблюдения транспортной компанией сроков доставки возможно обращение в суд за возмещением убытков.

Для решения данного вопроса, Вам понадобятся следующие документы: 1. Договор на оказание транспортных услуг от транспортной компании. 2. Документы, подтверждающие отправление груза (накладная, квитанция и т.д.) 3. Документы, подтверждающие оплату за услуги транспортной компании.

На основании предоставленных документов, Вы можете обратиться в транспортную компанию и потребовать установки конкретного срока доставки груза, а также получения информации о местонахождении груза и имеющихся задержках. Если транспортная компания не сможет решить данную ситуацию в течение установленного срока, Вы имеете право обратиться в суд с соответствующим иском о возмещении убытков, вызванных данной ситуацией. Возможно, Вам также придется обратиться к своим страховщикам для получения возмещения убытков, связанных с задержкой груза.

Статьи, которые могут применяться в данной ситуации:

1. Статья 783 Гражданского кодекса РФ "Перевозка грузов";

2. Статья 14 Федерального закона "О перевозках грузов автомобильным транспортом и о международных автомобильных перевозках";

3. Статья 15 Федерального закона "О перевозках внутренним водным транспортом";

4. Статья 17 Федерального закона "О водных транспортных путях Российской Федерации и о портах на внутренних водных путях Российской Федерации";

5. Статья 24 Федерального закона "О воздушном транспорте".