Гибкий тариф и условия бронирования в хостеле: оплата наличными, до двух ночей, с возможностью возврата

Согласно статье 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, если договором не предусмотрено иное, потребитель вправе отказаться от исполнения договора в любое время до его исполнения.

Однако, если в договоре, которым Вы забронировали место в хостеле, прописано условие, что деньги не возвращаются, за исключением случаев, когда хостел не предоставил услугу в полном объеме, и если это условие не является незаконным или необоснованным, то хостел вправе отказаться возврату оплаты за бронирование Вашего места.

Однако, Вы можете обратиться в хостел и попросить вернуть деньги за одну ночь по согласованию с условиями договора и на основании статьи 497 Гражданского кодекса Российской Федерации. Если хостел откажет и договор не содержит ничего обратного, то Вы можете подать жалобу в местные власти или предъявить иск в суде на возврат оплаты.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы и информацию:

1. Договор бронирования места в хостеле.

2. Копию чека об оплате проживания за две ночи в хостеле.

3. Информацию об условиях гибкого тарифа, а именно, о том, какие варианты возврата денежных средств установлены для данного тарифа.

4. Информацию о сроках заселения и выселения, установленных хостелом.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, договор бронирования является договором возмездного оказания услуг. Если при предъявлении права на предоставление услуги потребитель не воспользовался ей по причине, не зависящей от продавца (хостела), данный потребитель вправе потребовать возврата уплаченной за услугу суммы, даже если условия договора предусматривают обратное.

Таким образом, если в договоре бронирования места в хостеле не установлены особые условия по возврату денег при отказе потребителя от услуги по причинам, не зависящим от хостела (например, если потребитель не смог воспользоваться услугой из-за непредвиденных обстоятельств, например, болезни), то потребитель имеет право потребовать возврата уплаченной суммы, даже если он не пробыл в хостеле более двух часов. Однако, если условия гибкого тарифа установлены в договоре бронирования места и предусматривают ограничения на возврат денежных средств при отказе потребителя от услуги, то хостел имеет право на отказ в возврате денег.

Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации "Расторжение договора об оказании услуг" и статья 875 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат имущества, переданного в соответствии с договором" могут быть применимы для решения данного вопроса. Также может быть применимым закон о защите прав потребителей.