Гибкие условия покупки: проверка товара при доставке, возможность оплаты за один из товаров, варианты оплаты и доставки
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2981698
Ответы юристов (1)
Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель имеет право проверить товар на месте доставки на его соответствие заявленным характеристикам, наличие браков и дефектов. Однако, покупатель не вправе полностью распаковывать товар. Если покупатель обнаруживает брак или дефект, он имеет право отказаться от этого товара и потребовать замены или возврата денежных средств.
По поводу оплаты, если продавец предложил бесплатную доставку, он не имеет права требовать возмещения расходов на доставку в случае возврата товара из-за брака или дефекта. Если доставка была платной, то в случае возврата товара покупателю следует возместить только стоимость товара, а не доставки.
Оплата наличными или банковской картой не влияет на права и обязательства продавца и покупателя.
Согласно статье 466 Гражданского кодекса Российской Федерации, при продаже товаров дистанционным способом (через интернет-магазины, например), потребитель имеет право на проверку товара, включая его комплектность, количество, качество и срок годности, в момент получения его от продавца. Таким образом, Вы можете распаковать товар и проверить его при курьере.
Если товар оказался бракованным или имеет какой-либо дефект, то в соответствии с пунктом 3 статьи 468 ГК РФ, потребитель вправе потребовать от продавца замены товара на товар надлежащего качества или устранения недостатков.
При оплате банковской картой за товар, в соответствии с пунктом 2 статьи 493 ГК РФ, покупатель вправе потребовать возврата денежных средств за товар ненадлежащего качества непосредственно с банка-эмитента карты.
В отношении возмещения расходов продавца на доставку в случае обмена товара, рекомендуется обращаться к условиям договора купли-продажи, заключенного с интернет-магазином. Если доставка не была бесплатной и Вы отказались от монитора и/или клавиатуры, то скорее всего Вам предстоит оплатить доставку. Однако, если брак или дефект был обнаружен при получении товара, то Вы можете требовать компенсацию расходов.
Относительно оплаты наличными, в договоре купли-продажи может быть установлено правило о необходимости уведомления продавца о желании оплатить наличными при получении товара. В случае возникновения проблем с оплатой, рекомендуется обратиться к условиям договора купли-продажи или к специалистам, обладающим опытом в данной сфере.
Статьи закона, которые могут применяться в данной ситуации:
- Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) - о праве потребителя на осмотр товара в месте доставки;
- Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки;
- Статья 20 Федерального закона "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на снижение цены или возмещение убытков при обнаружении товара ненадлежащего качества.
Относительно оплаты доставки в случае ограничения по товару или отказа от товара, следует обращаться к условиям договора с продавцом, а также к установленным законом правилам возмещения расходов в данной ситуации. Если оплата осуществляется банковской картой, дополнительно следует обратить внимание на условия проведения операции и условия возврата средств при отказе от товара. Если предполагается оплата наличными, следует уточнить возможные способы оплаты и получения сдачи.
Услуги юристов
Воспользоваться услугой можно, если:
- сделку заключили без согласия всех владельцев;
- дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
- права на дом передали мошенникам.
Консультация пригодиться в следующих случаях:
- регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
- земля используется не по целевому назначению;
- есть трудности в сборе документов на имущество.
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- оформить требование по взысканию для всех наследников;
- составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
- поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы