Гелиевые шары ассорти: цена на сайте - 100р за 1 шар. Возможное нарушение закона

"Я заметил, что на сайте указана цена 100р за товар "Гелиевые шары ассорти", однако на фото к товару изображено 6 шаров. При уточнении я выяснил, что цена 100р относится только к одному шару. Возникает вопрос о нарушении закона - это допустимо?"

| Андрей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если товар продается с указанием цены 100 рублей за товар "Гелиевые шары ассорти", а на фото к товару изображены 6 шаров, то потребитель может считать, что за 100 рублей он получит 6 шаров. Если при уточнении у продавца выясняется, что цена 100 рублей относится к одному шару, то такая информация может расцениваться как нарушение законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей в части обеспечения правильной и достаточной информации о товаре и его цене. Однако, необходима более детальная информация для того, чтобы определить, нарушается ли законодательство в данном случае.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса, в первую очередь, нужно рассмотреть правила продажи товаров, которые установлены законодательством Российской Федерации, а также общие правила договорных отношений.

Если на сайте действительно указана цена 100 рублей за товар "Шары гелиевые ассорти", а на фото видно 6 шаров, то покупатели могут считать, что за 100 рублей они получат 6 шаров. В этом случае продавец должен был указать на сайте, что цена указана за 1 шар, а не за упаковку.

Если же покупатели задают вопрос об уточнении количества шаров, и им говорят, что цена действительно только за 1 шар, то это уже может рассматриваться как нарушение договорных обязательств со стороны продавца, если при этом не было изменено описание товара на сайте.

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы: правила продажи товаров, законодательство о защите прав потребителей, договор купли-продажи, переписки с продавцом, скриншоты с сайта продавца.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

1) Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" - требования к информации о товаре/услуге, предоставляемой потребителю; 2) Статья 435 Гражданского кодекса РФ - предложение о заключении договора; 3) Статья 437 Гражданского кодекса РФ - условия договора; 4) Статья 1208 Гражданского кодекса РФ - договорные обязательства сторон.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы