Где заказать препарат Гликерон? Опыт пользователя: цены, доставка и возможность отказаться от покупки

Как мне отказаться от выкупа заказа препарата гликерон, который я заказала через сайт-производитель за 8 500 рублей на доставку 1 марта, узнав, что на сайте Озон он стоит в 10 раз дешевле, а менеджер сообщил мне, что заказ уже выехал из Волгограда?

| Макар, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте. В соответствии с п. 2 ст. 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, если договором не предусмотрено иное, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи в любое время до его исполнения путем уведомления продавца. В данном случае, если вы хотите отказаться от покупки, вам следует направить соответствующее уведомление продавцу о намерении отказаться от исполнения договора купли-продажи. Однако, необходимо учитывать условия договора купли-продажи, которые вы заключали с менеджером сайта-производителя. Если договором было предусмотрено ограничение права потребителя на отказ от договора, то вы можете столкнуться с некоторыми сложностями при попытке отказаться от покупки. В таком случае, следует обратиться к юристу для консультации и дальнейших действий.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы:

  1. Квитанцию об оплате за заказанный препарат;
  2. Копию договора на поставку препарата;
  3. Корреспонденцию с менеджерами сайта-производителя, в том числе подтверждение отправки заказа;
  4. Документы, подтверждающие стоимость препарата на сайте Озон.

В данном случае, если покупатель заказал и оплатил препарат, то в соответствии с Законом "О защите прав потребителей" ему предоставляется право на отказ от товара в течение 7 дней с момента получения товара. Однако, если препарат был уже отправлен, то необходимо связаться с продавцом для согласования условий возврата товара или обмена его на другой продукт. Если продавец будет настаивать на выкупе товара, можно обратиться в Роспотребнадзор или судебный орган для защиты своего права как потребителя.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

  1. Статья 497 ГК РФ "Порядок исполнения обязательств по договору купли-продажи":
  2. Статья 498 ГК РФ "Недействительность договора купли-продажи":
  3. Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный":
  4. Статья 32 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на отказ от исполнения договора":
  5. Пункт 3 статьи 25 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на расторжение договора купли-продажи в случаях, предусмотренных федеральными законами".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы