Гарнитур кухонный с несоответствующей столешницей: вопрос об обмене отклонен

"Можно ли поменять столешницу кухонного гарнитура, если пришедшая не соответствует моим ожиданиям по цвету, учитывая то, что договор уже был подписан? К тому же, при заказе мне показывали небольшие картоны с расцветками, которые не совпадают с реальными цветами в должном размере."

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2173 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, если товар не имеет недостатков и соответствует условиям договора, покупатель не может потребовать его замены или возврата. Однако, если продавец и покупатель достигнут взаимопонимания относительно замены столешницы, это будет законным действием. В таком случае, необходимо согласовать замену и выделить время и стоимость на выполнение замены в договоре. Я советую обратиться к продавцу и договориться об этом вопросе.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2173 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы: 1. Копия договора на поставку кухонного гарнитура с приложением его спецификации. 2. Копия счета на оплату гарнитура. 3. Копия акта приема-передачи кухонного гарнитура, если такой имеется. 4. Доказательства несоответствия цвета столешницы описанным параметрам в договоре на поставку кухонного гарнитура и примеры необходимых цветовых параметров. 5. Копия корреспонденции с продавцом по вопросу замены столешницы.

Также необходимо учитывать, что права потребителя в случаях некачественной продукции и нарушении условий договора регулируются законодательством Российской Федерации, в том числе Законом о защите прав потребителей, который предоставляет определенные права и гарантии покупателям в подобных ситуациях. Если продавец отказывается менять столешницу, несмотря на наличие доказательств несоответствия ее параметрам, покупатель вправе обратиться в суд с иском о признании договора недействительным и возврате суммы, уплаченной за гарнитур.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2173 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Ниже приведены статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  • Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 454-463 (о договоре купли-продажи);

  • Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" (статьи 18-19, 21, 29);

  • Постановление Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 № 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы