Гарантийный срок: режим работы товара и ремонт - все, что вам нужно знать

Является ли допустимым, если товар находится в ремонте 40 дней, учитывая, что закон устанавливает, что товар не должен быть неработоспособным более 30 дней за каждый год гарантийного срока и что недостатки товара требуют постоянного устранения?

| Владимир, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2019 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Нет, этот закон не применим в данной ситуации. Указанный закон касается невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. В данном случае ремонт товара длился 40 дней, что выходит за рамки указанного срока в тридцать дней. Однако, чтобы узнать, какие законы будут применимы в данной конкретной ситуации, необходимо уточнить ситуацию и описание товара.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2019 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо ознакомиться с гарантийным талоном или договором купли-продажи товара, где указана информация о гарантийном сроке и условиях его исполнения. Кроме того, потребуется иметь выписку из сервисного центра или других документов, подтверждающих неоднократное ремонтирование товара в течение гарантийного срока.

Если в договоре или гарантийном талоне не указывается ограничение на количество дней, когда товар находится в ремонте, то данное требование не применимо. Однако, если согласно гарантийному документу гарантийный срок не превышает одного года, а покупатель не имел возможности использовать товар более 30 дней из-за его недостатков, выражающихся в необходимости многократной ремонтировки, то покупатель имеет право требовать замены товара, возврата уплаченной за товар суммы или снижения цены.

В данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу для более подробного анализа договора и обстоятельств дела, а также для подготовки соответствующих претензий и документов в судебный орган.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2019 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы