Гарантийный ремонт ноутбука: проблемы с датами и возможность лишения права. Что делать в такой ситуации?

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец не вправе отказывать потребителю в гарантийном ремонте, если дефект был обнаружен при надлежащем использовании товара в течение гарантийного срока. Если дефект был исправлен, а затем повторно обнаружен в течение гарантийного срока, то потребитель имеет право на повторный ремонт или замену товара за счет продавца. Относительно изменившихся дат в акте выполненных работ, Вам следует обратиться к продавцу с требованием проверить точность указанных дат и внести исправления. Если продавец отказывается выполнить эту процедуру, у Вас есть право обратиться в суд с иском о защите своих прав как потребителя. В данной ситуации Вам необходимо обратиться к продавцу и требовать повторного ремонта или замены товара за счет продавца, а также убедиться, что гарантийный срок на товар не истек. Если продавец отказывается выполнить ремонт или замену, либо пытается лишить Вас гарантии, Вам следует обратиться в суд с иском о защите своих прав как потребителя.

Для решения данного вопроса, Вам понадобятся следующие документы и информация:

1. Договор купли-продажи ноутбука с уценкой, полученный при его приобретении.
2. Акт выполненных работ, полученный при сдаче ноутбука на ремонт и получении его из ремонта в сервисном центре.
3. СМС-сообщение от сервисного центра о готовности ноутбука к выдаче.
4. Выписка СМС-сообщений от мобильного оператора.
5. Проверка статуса заказа на сайте торговой сети.

Если у Вас есть подозрения, что сервисный центр умышленно изменил дату ремонта, чтобы лишить Вас гарантии на ноутбук, вам следует обратиться в прокуратуру или в иные органы, ответственные за защиту прав потребителей, для защиты своих прав и интересов. При обращении в органы необходимо предоставить документы, подтверждающие Ваши доводы, например, акт выполненных работ, СМС-сообщение от сервисного центра о готовности ноутбука к выдаче, выписку СМС-сообщений от мобильного оператора.

Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей";

Статья 18.1 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей";

Статья 20 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей";

Статья 25 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей";

Статья 30 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".