Гарантийный ремонт ноутбука: как регулируется утеря и обязанности мастерской?

Какую отрасль права регулирует возникшие отношения и какие обязанности несет мастерская после того, как мой ноутбук, который я приобрел к началу учебного года и который сломался через 3 месяца использования, был сдан на гарантийный ремонт, но был потерян в мастерской?

| Глеб, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Возникшие отношения регулируются правом потребительской защиты, поскольку студентом Михайловым был приобретен товар - ноутбук. В данном случае мастерская, выполняя гарантийный ремонт, несет ответственность за сохранность имущества, которое было передано ей на ремонт. Для определения юридической ответственности мастерской необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации о защите прав потребителей.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Определение отрасли права, регулирующей данную ситуацию, зависит от типа договора, заключенного между студентом Михайловым и мастерской. В данном случае предполагается, что между ними был заключен гарантийный договор на ремонт ноутбука.

Соответственно, возникшие отношения регулируются гражданским законодательством Российской Федерации, а именно Гражданским кодексом РФ, а также законом о защите прав потребителей.

Мастерская должна нести ответственность за потерянный ноутбук и возместить студенту Михайлову убытки, связанные с этим. В случае потери вещи, закон предусматривает обязанность выплаты компенсации, равной стоимости ноутбука либо его ремонта, если потеря произошла по вине мастерской. Если мастерская не выполнила свои обязательства по договору или причинила ущерб по вине своих сотрудников, то она должна возместить все понесенные затраты и убытки, включая стоимость ноутбука, стоимость ремонта и прочие расходы.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Отрасль права: гражданское право.

Обязанности мастерской регулируются следующими статьями:

Статья 475 Гражданского кодекса РФ - ответственность за потерю переданного имущества.

Статья 779 Гражданского кодекса РФ - обязанность исполнить договор на ремонт имущества в соответствии с требованиями потребителя.

Статья 808 Гражданского кодекса РФ - ответственность исполнителя за утрату имущества в результате его ликвидации (потери).

Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" - гарантии прав потребителя при оказании услуг по ремонту техники.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы