Гарантийный ремонт iPhone: отказ без объяснения причин. Что делать, если не знаешь причину отказа?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2843962
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинВ данной ситуации рекомендуется обратиться в техническую поддержку или в отдел ремонта компании, которая производила ремонт айфона. При обращении следует запросить у них письменное объяснение причин отказа в гарантийном ремонте, а также узнать, какие действия можно предпринять далее. Если ответы на вопросы не удовлетворяют, можно обратиться в органы государственной власти, ответственные за защиту прав потребителей.
Для решения этого вопроса Вам понадобятся следующие документы:
Договор на гарантийный ремонт айфона, если такой был заключен между Вами и сервисным центром.
Сообщение о том, что айфон готов и может быть забран.
Ваше обращение в сервисный центр с просьбой об уточнении причин отказа в гарантийном ремонте.
Вся корреспонденция с сервисным центром (письменная или электронная), связанная с процессом ремонта Вашего айфона.
Для дальнейшего решения данной проблемы, Вам также может потребоваться обращение к специалистам-юристам, специализирующимся в области защиты прав потребителей и консультаций в ситуациях, связанных с гарантийным ремонтом техники.
Гражданский кодекс РФ, статья 781; Закон РФ "О защите прав потребителей", статьи 18, 22.
Горячая линия
Услуги юристов
Обратившись за помощью, вы сможете:
- определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
- правильно собрать документы;
- юридически защитить свои права.
Услугу можно заказать в следующих случаях:
- передача прав произошла без ведома всех собственников;
- право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
- в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.
В итоге получите:
- жилое помещение, предоставленное по решению суда;
- выплаты для улучшения жилищных условий;
- компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы