Гарантийный ремонт автомобиля: как заставить дилера решить проблему с течью топлива и получить результаты диагностики?

Если Вы обнаружили течь топлива в области бака нового автомобиля на гарантии, необходимо обращаться к официальному дилеру. В данном случае, Вы сделали все правильно. Однако, если Вы не получили письменный отказ дилера по результатам диагностики и алгоритму ремонта, то можете потребовать такой документ в письменном виде.

Также можно заявить о требовании заменить Вебасто автомобиля, находящегося под отзывной компанией, согласно действующему законодательству об обязательствах продавца-изготовителя.

Что касается пункта о Вашем согласии на автоматическое продление срока гарантийного ремонта при отсутствии запчастей в заказ-наряде, то это незаконно. Согласие на продление сроков гарантийного ремонта должно быть выражено покупателем в письменной форме.

Для защиты Ваших прав, в случае, если дилер не осуществляет ремонт по гарантии с соблюдением сроков, Вы можете обратиться в суд с требованием о защите прав потребителя.

Для решения данного вопроса вам могут потребоваться следующие документы: - Договор купли-продажи автомобиля; - Гарантийный талон на автомобиль; - Заказ-наряд, выданный официальным дилером для диагностики и ремонта транспортного средства; - Любые другие документы, которые вы получили от дилера при покупке автомобиля, такие как чеки или квитанции.

Для того, чтобы сдать автомобиль на гарантийный ремонт, необходимо обратиться в дилерский центр, который осуществляет гарантийное обслуживание транспортного средства. В случае, если дилер нарушает условия гарантийного обслуживания, можно обратиться в защиту своих прав, обратившись в суд или к надзорным органам, таким как Росстандарт.

Если в заказ-наряде присутствует пункт о согласии на автоматическое продление срока гарантийного ремонта при отсутствии запчастей, который вы не заметили, вам может потребоваться юридическая консультация по данному вопросу.

Статьи 18, 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" в части гарантийных обязательств продавца (исполнителя) и прав потребителя на гарантийный ремонт. Статьи 435, 438, 439 Гражданского кодекса РФ в части гарантий на товары и ответственности продавца. Также следует обратить внимание на содержание заключенного договора купли-продажи и гарантийного талона на автомобиль.