Гарантия на замену радиатора автомобиля: срок, условия и ответы на вопросы

Действует ли гарантия на радиатор от даты его первой покупки или от даты его последней замены по гарантии, если автомобиль был произведен ремонтом заменой радиатора в дилерском центре, срок гарантии на работу составляет 2 года, через 11 месяцев радиатор снова вышел из строя, и радиатор был заменен по гарантии, но спустя 1,5 года он снова вышел из строя?

| Лаврентий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, гарантийный срок действует на каждую деталь, если он предусмотрен договором купли-продажи. Если в течение гарантийного срока данная деталь вышла из строя, то продавец должен заменить ее бесплатно. При замене детали по гарантии гарантийный срок на новую деталь должен быть не менее того, который был на первоначально установленную деталь. Однако, если в договоре купли-продажи или гарантийном талоне предусмотрено иное, то следует руководствоваться указанными в документе условиями.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор на оказание услуг по замене радиатора с указанием срока гарантии;
  2. Акт выполненных работ с указанием даты установки заменённого радиатора;
  3. Акт выполненных работ по замене радиатора по гарантии;
  4. Документ, подтверждающий дату и место покупки автомобиля, например, договор купли-продажи или свидетельство о регистрации ТС.

Ответ на вопрос зависит от условий гарантийного обязательства, прописанных в договоре. Если договором гарантия на деталь предусматривается на определенный срок с момента покупки автомобиля, то при замене радиатора по гарантии этот срок не продлевается. Если же срок гарантии на деталь начинает действовать с момента её замены, то гарантийный срок на заменённый радиатор идёт от даты замены по гарантии. В данной ситуации нужно проанализировать документы и определить, какие условия гарантии были прописаны в договоре и актах выполненных работ.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 19.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" гласит, что потребитель вправе предъявить требования о замене, ремонте, возмещении убытков в случае обнаружения товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока. Срок гарантии и порядок его предоставления определяются в соответствии с законодательством РФ и договором сторон.

Также статья 477 Гражданского кодекса РФ говорит о гарантийных обязательствах продавца при продаже товаров. Так, гарантийный срок должен устанавливаться продавцом в письменной форме и содержать информацию о порядке и сроке ремонта, замены товара и условиях гарантийного обслуживания.

Исходя из этих статей, можно сделать вывод, что гарантийный срок на товар должен быть установлен продавцом в письменной форме. При обнаружении ненадлежащего качества товара в течение гарантийного срока, потребитель вправе требовать замены, ремонта или возмещения убытков. После замены по гарантии гарантийный срок не должен обнуляться, он должен продолжать действовать до истечения срока, определенного продавцом в письменной форме или заводом-изготовителем.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы