Гарантия на телефон в рассрочку: возможно ли получить компенсацию за потерю?

Здравствуйте! В соответствии с Законом "О защите прав потребителей", при покупке товара (включая телефон), продавец обязан предоставить гарантийный талон или договорную гарантию, которые являются документами, подтверждающими гарантийные обязательства в отношении товара. Однако, если вы приобрели телефон в рассрочку, то возможно, у вас есть договор с банком или компанией, которые предоставляли рассрочку. В этом случае, рекомендуется обратиться к условиям договора и узнать, есть ли в нем какие-то гарантии на случай утери или поломки телефона.

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы:

1. Договор на рассрочку, заключенный между покупателем и продавцом, где указаны условия продажи телефона в рассрочку и гарантийные обязательства продавца.

2. Условия гарантии, предоставляемой продавцом на телефон в течение указанного в договоре срока.

3. Документы, подтверждающие потерю телефона, например, заявление в полицию об утере, копия документа, удостоверяющего личность.

4. Другие документы, которые могут потребоваться для заявления на гарантийный ремонт или замену утерянного телефона, в зависимости от условий гарантии и требований продавца.

Статьи закона, применимые к данному случаю, зависят от конкретных условий договора рассрочки, подписанного между покупателем и магазином/фирмой, организующей рассрочку.

В целом, если условия договора не предусматривают гарантий на потерянный телефон, то гарантийных обязательств по нему у продавца нет. Однако, если договором были предусмотрены какие-либо гарантии, например, на неисправности телефона в течение определенного срока, то эти гарантии могут быть применимы в данном случае.

Чтобы точнее определить статьи закона, применимые в данном случае, необходимо иметь более подробные данные о договоре рассрочки и его условиях.