Гарантия на светодиодный светильник: правила обмена и сроки

Купил светодиодный светильник с гарантией на год, но через 4 месяца он сгорел. Обменяли на новый, но гарантия на него идет со дня покупки предыдущего светильника. Правильно ли это? С какого дня должна идти гарантия на новый светильник?

| Анатолий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, приобретенный товар, имеющий гарантию, считается не соответствующим договору купли-продажи, если не соответствует условиям гарантийного обязательства. В случае замены товара по гарантии, гарантийный срок на новый товар распространяется с момента получения покупателем замененного товара. Следовательно, гарантия на новый светильник должна идти с даты получения замененного светильника, а не с даты покупки старого светильника.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Договор купли-продажи, подтверждающий покупку светодиодного светильника.

  2. Гарантийный талон, выданный в момент покупки.

  3. Чек, подтверждающий дату покупки светодиодного светильника.

На основании этих документов можно будет определить дату начала срока гарантии на светодиодный светильник и решить вопрос о замене сгоревшего светильника. В соответствии с законодательством Российской Федерации, производитель обязан обеспечивать гарантийное обслуживание изделия в течение срока его гарантийного срока, который определяется с момента передачи его потребителю. Если встанет вопрос о замене светильника, требуется уточнить у продавца/производителя условия гарантии и возможных ограничений.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей": гарантийный срок не может быть менее 2 лет со дня передачи товара потребителю, если договором не установлен иной срок.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы