Гарантия на ремонт ванной комнаты: что делать, если ИП не отвечает на заявку?

"Как защитить свои права в случае, если ИП не отвечает на звонки после того, как труба в моей ванной комнате потекла, несмотря на то, что в договоре была указана гарантия на выполненные работы в течение одного года?"

| Иван, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый день, Алина!

В соответствии с договором, заключенным между вами и ИП, ИП обязан выполнить работы в полном объеме и с гарантией на срок год. Если возникли проблемы в ходе гарантийного периода, ИП обязан устранять недостатки.

Таким образом, в данной ситуации рекомендуется обратиться к ИП с требованием выполнить гарантийные работы в соответствии с договором. В случае того, что ИП не отвечает на звонки и заявки, рекомендуется направить ему официальное письмо с требованием выполнить гарантийные работы, указав срок на их выполнение. В письме можно также указать, что в случае невыполнения требования будут приняты правовые меры, включая обращение в суд.

Надеюсь, мой ответ вам помог. С уважением, юрист.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующую документацию:

  1. Копия договора на выполнение ремонтных работ ванной комнаты;
  2. Доказательства того, что работы были выполнены ненадлежащим образом (фотографии, видео, заключение эксперта и т.д.);
  3. Доказательства того, что ИП получил сообщение о проблеме и не принял мер;
  4. Дополнительные материалы и доказательства, которые могут быть полезны для более эффективного воздействия на фирму.

На основании собранных документов можно обратиться в суд с иском о взыскании с ИП компенсации за ущерб, нанесенный ненадлежащим выполнением работ. В данном случае можно требовать как возврата денег за выполненные работы, так и компенсации за ущерб, который был нанесен в результате ненадлежащего выполнения работ (в данном случае - утечка воды).

Также можно попробовать решить вопрос путем мирного соглашения с ИП. Необходимо обратиться к нему с требованием исправить проблему в течение определенного срока или вернуть деньги. Если ИП согласится на мирное урегулирование вопроса, то можно составить соответствующее соглашение, которое следует заверить у нотариуса.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи 702, 703, 704, 706 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы