Гарантия на каляску - что делать, если она ломается? Как вернуть каляску продавцу

Здравствуйте! Если каляска приобретена у организации, действующей на основании закона "О защите прав потребителей", то в соответствии со статьей 18 данного закона потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней, а в случае обнаружения недостатков товара - в течение гарантийного срока (6 месяцев, как указано в вашем случае). Однако, если продавец имеет возможность устранить недостатки каляски в соответствии со сроками, указанными в гарантийном талоне, то продавец вправе произвести устранение недостатков товара. Таким образом, если продавцу не удастся устранить недостатки каляски в течение срока, указанного в гарантийном талоне, то потребитель имеет право на обмен товара на аналогичный или возврат денежных средств, уплаченных за товар. Я рекомендую обратиться к продавцу и требовать замены товара или возврата денежных средств в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.

Для решения данного вопроса потребуется следующая документация: 1. Договор купли-продажи каляски. 2. Гарантийный талон на каляску. 3. Документы, подтверждающие, что каляска была передана на ремонт по гарантии.

Относительно возвращения каляски, стоит уточнить, что в соответствии с законодательством Российской Федерации договор купли-продажи имеет обязательную силу для сторон и может быть изменен или расторгнут только по соглашению сторон или на основании решения суда.

В данной ситуации, если по истечении установленного законодательством срока на исправление товара по гарантии недостатки не устранены или продавец не предоставил потребителю иное имущество аналогичной марки (модели, артикула), потребитель вправе отказаться от исправления недостатков и требовать замены товара на аналогичный или возврата уплаченной за товар суммы денег.

В данном случае, если продавец не исправляет недостатки каляски в установленный временной период, Вы можете требовать замены каляски на аналогичную или возврата денежных средств. Однако, для официального и законного решения данного вопроса рекомендуется обратиться к юристу для получения консультации и помощи в разрешении данной ситуации.

Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" гласит: "Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, размеру или комплектации, а также по другим причинам, если этот товар не был в употреблении, не находился в эксплуатации и сохранены его потребительские свойства." Статья 20 Федерального закона "О защите прав потребителей" гласит: "Потребитель вправе в случае обнаружения в нем недостатков товара в течение гарантийного срока обратиться за их устранением к продавцу, изготовителю либо уполномоченной им организации, если иное не установлено уполномоченным представительством изготовителя на территории Российской Федерации, либо самостоятельно устранить недостатки за счет продавца. Если потребитель устранил недостатки товара самостоятельно, он вправе требовать возмещения своих расходов, если иное не установлено договором."

Следовательно, вы можете обменять каляску на аналогичную у продавца, у которого она была приобретена, если она не удовлетворяет вас по форме, габаритам, фасону, размеру или комплектации или если вы обнаружили в ней недостатки в течение гарантийного срока. Однако, если вы выберете возможность самостоятельно устранить недостатки товара за счет продавца, вы вправе требовать возмещения своих расходов.