Гарантия на автозапчасти: бесплатная замена и компенсация расходов за работы.

Каким образом компания планирует обеспечить гарантийные условия на автозапчасти и предоставить бесплатную замену в случае неисправности? Какие условия надо выполнить, чтобы иметь право на бесплатную замену и где можно произвести данную замену? Компенсируется ли стоимость работ по замене деталей в сторонних автосервисах?

| Всеволод, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, предоставление бесплатных услуг по замене деталей, вышедших из строя в течение гарантийного срока, ограничено условиями, установленными заключенным договором между продавцом и покупателем. Если в условиях гарантии именно так и предусмотрено, что замена деталей будет осуществляться бесплатно исключительно в автосервисах, предложенных продавцом, то продавец имеет право определять данные автосервисы. При этом стоимость работ по замене деталей в сторонних автосервисах должна возмещаться покупателем.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения вопроса о предоставлении бесплатной замены деталей в автосервисах необходимо составить соответствующий договор или условия гарантии, где будет прописано право продавца определять автосервисы, в которых будет осуществляться бесплатная замена автозапчастей.

Однако, такие условия не должны быть противоречивыми законодательству Российской Федерации, в частности, Кодексу Российской Федерации об административных правонарушениях и Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей".

В соответствии с этими нормативными актами, продавец не имеет права ограничивать свободу выбора автосервиса клиента, где будет производиться замена автозапчасти. Поэтому, чтобы предложенное условие гарантии было действительным, необходимо, чтобы клиент имел право выбора автосервиса для бесплатной замены детали, и продавец должен будет возместить стоимость работ, произведенных в рамках выполнения гарантийного обязательства в выбранном клиентом автосервисе.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 475, 477, 478.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы