Гарантия и инструкция на русском языке: проблемы с кухонным комбайном, возврат товара в течение 10 дней

Если вы купили кухонный комбайн у юридического лица или индивидуального предпринимателя в Российской Федерации, вы имеете право на возврат товара в течение 14 дней с момента покупки, если товар не подошел по какой-либо причине, включая отсутствие инструкции на русском языке, отсутствие паспорта и отметки о гарантии. Вам нужно обратиться к продавцу, чтобы узнать о процедуре возврата товара или обмена на другой товар.

Для решения данного вопроса Вам необходимо предоставить магазину или продавцу товара следующие документы: 1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки комбайна. 2. Документ, удостоверяющий личность покупателя. 3. Сопроводительная накладная или иной документ, подтверждающий доставку товара. 4. Если была произведена оплата товара банковской картой, необходимо также предоставить копию выписки со счета, на который была произведена оплата. 5. Договор купли-продажи, если таковой был составлен.

Помимо вышеупомянутых документов, продавец вправе потребовать и иные документы, необходимые для идентификации покупателя и подтверждения факта покупки товара.

Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей"; Статья 18 Закона РФ "О качестве и безопасности пищевых продуктов"; Статья 5 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".