Гарантированный возврат: права и условия проживания в гостинице

Сколько времени мне нужно пробыть в номере гостиницы, чтобы иметь возможность получить денежный возврат, если я решил съехать через 2,5 часа после заселения? Какие права имеет гостиница в этом случае?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2256 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Законодательство Российской Федерации не устанавливает четкой длительности пребывания гостя в гостинице, после которой гостиница имеет право не делать денежный возврат. Однако, стандартные правила размещения в гостинице обычно содержат условия об отказе в возмещении средств, если гость решил досрочно прекратить свое пребывание в номере. Кроме того, если гость не является гражданином Российской Федерации, то в соответствии с законодательством РФ гостиница вправе заведовать его паспортом до оплаты всех расходов, связанных с проживанием.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2256 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для ответа на данный вопрос необходимо знать условия договора между гостиницей и гостем, а также внутренние правила гостиницы. Возможно, в договоре прописана определенная политика отмены бронирования или условия возврата денег. Если же такой информации нет, следует обратиться к внутренним правилам гостиницы, которые могут быть размещены на официальном сайте или выданы при заселении. Они могут содержать информацию о необходимых сроках для отмены бронирования и возврата денег в случае раннего выезда. Если с помощью договора и внутренних правил гостиницы вопрос не урегулирован, может потребоваться обращение в суд для разрешения спора.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2256 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В Российской Федерации отсутствует единый закон, регулирующий возврат денег за проживание в гостиницах и отелях. Также не существует статей, которые бы прямо указывали на сроки, когда гостиница может отказать в денежном возврате. В каждой гостинице и в каждом регионе могут быть свои правила и условия, которые регулируют процедуру возврата денег. Поэтому в данном случае необходимо обратиться к условиям, оговоренным в договоре на проживание и правилам гостиницы.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы