Гарантированный возврат, меньше забот с матрасником и оценка качества товара нашими покупателями

Какие возможности предоставляются мне при покупке товара, чтобы убедиться в его качестве и вернуть, если он не соответствует моим ожиданиям? Можно ли вернуть товар без использования матрасника? Что предусмотрено для оценки качества товара и какие права у меня, если я не доволен его качеством?

| Виталий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством РФ потребитель имеет право обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки без объяснения причин. Однако, стоит проверить правила конкретного магазина, в котором была куплена товар, так как некоторые магазины могут иметь свои собственные правила возврата товаров. Также, право на возврат не распространяется на товары, которые были в употреблении или имеют следы эксплуатации. Если товар не был в употреблении и соответствует всем требованиям законодательства, то его можно вернуть в течение 14 дней.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Документ, подтверждающий факт покупки магазином наматрасника надлежащего качества (обычно это кассовый чек или товарный чек); 2. Документ, подтверждающий срок, в течение которого возможен возврат товара (обычно это указывается на кассовом или товарном чеке); 3. Документ, устанавливающий правила возврата товара в данном магазине (обычно это можно найти на сайте магазина или спросить у продавца).

С учетом этих документов, необходимо будет ознакомиться с условиями и правилами возврата товара в магазине, где был приобретен наматрасник, и определить, возможен ли возврат товара по данной ситуации. Также важно учитывать, что если на момент покупки был заключен договор купли-продажи, то необходимо изучить условия данного договора.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи 20 и 21 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы