Гарантированный возврат электроинструмента через 15 дней: разрешение неясностей законодательства

Подпадает ли электроинструмент под категорию устройств, которые не подлежат возврату с учетом неясности закона, в то время как у нас есть возможность вернуть его с гарантией в течение 15 дней?

| Игорь, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня его получения, за исключением товаров, перечисленных в перечне, утверждаемом Правительством Российской Федерации. Если электроинструмент имеет гарантию, это не лишает потребителя своего права на отказ от товара в течение 14 дней. Однако, если электроинструмент окажется неисправным и потребитель захочет вернуть его после истечения 14 дней, он может пользоваться гарантийными условиями, предусмотренными производителем или продавцом.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения вопроса о возможности возврата электроинструмента в течение 15 дней, имеющего гарантию, следует обратиться к законодательству Российской Федерации. Конкретно, статья 25 Закона "О защите прав потребителей" предусматривает право потребителя на возврат товара в течение 14 дней с момента покупки при условии, что товар не был в употреблении и сохранены его потребительские свойства.

В случае, если электроинструмент был в использовании, но не соответствует условиям гарантии, возможно решение вопроса о возврате в соответствии с гарантийными условиями. Для этого необходимо предоставить документы, подтверждающие приобретение и гарантийные обязательства, а также доказать, что несоответствие было обнаружено в период действия гарантии.

В целом, для решения вопроса о возврате электроинструмента необходимо обратиться к конкретной организации, где был приобретен товар, и поинтересоваться их условиями возврата и обмена.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей": Потребитель вправе в любое время отказаться от товара надлежащего качества, а в случае, если товар не удовлетворяет его потребностям и обусловленных условиями договора заявленным свойствам, потребитель имеет право в течение 14 дней (не считая дня покупки) возвратить товар.

Статья 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей": 2. Право потребителя на возврат товара, указанное в статье 25 настоящего Закона, не распространяется на товары, перечень которых утвержден Правительством Российской Федерации, а также на технически сложные товары бытового назначения, которые могут быть использованы потребителем исключительно приобретателем, имеющим специальные знания и навыки.

Таким образом, если электроинструмент не относится к перечню технически сложных товаров бытового назначения, которые могут быть использованы потребителем исключительно приобретателем, имеющим специальные знания и навыки, и если товар надлежащего качества, то потребитель имеет право возврата товара в течение 14 дней.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы