Гарантии на б/у запчасти: права покупателя и ответственность продавца

Есть ли у меня право предъявить претензии к продавцу или установщику, если я купил контактный двигатель через фирму и через 3000 тысячи он заклинил? И дает ли закон гарантию на б/у запчасти?

| Родион, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавцы обязаны продавать товары, соответствующие качеству, безопасности и иным требованиям, установленным законодательством или договором. Кроме того, законодательством установлены права потребителя на качественный товар и гарантии на него. Если товар не соответствует заявленным характеристикам, имеются дефекты или неисправности, то покупатель может обратиться к продавцу с требованием о замене, возврате денег или иных мерах защиты его прав. При этом, права потребителя не ограничиваются только на новые товары, гарантии могут предоставляться и на б/у товары. В данном случае, если был куплен контактный двигатель и через 3000 тысячи он заклинил, то покупатель имеет право обратиться к продавцу и требовать замену или возврат денег в соответствии с законодательством.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Договор купли-продажи контактного двигателя между покупателем и продавцом. В нем должны быть указаны условия оплаты, сроки исполнения, стоимость товара и другие важные условия.

  2. Документы, подтверждающие факт установки контактного двигателя фирмой, через которую был осуществлен заказ. Это могут быть счета, договор на оказание услуг, акты выполненных работ и т.д.

  3. Документы, подтверждающие факт поломки контактного двигателя через 3000 км после установки фирмой-подрядчиком. Это могут быть акты технического осмотра, заключения экспертов и т.п.

Законодательство Российской Федерации не предусматривает отдельной гарантии на б/у запчасти. Однако, если продавец гарантировал качество контактного двигателя при его продаже и установке, то в случае поломки можно предъявить ему претензии и потребовать возмещения убытков. В этом случае документы, указанные выше, помогут в решении спора.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 477 ГК РФ "Договор купли-продажи" - Статья 475 ГК РФ "Основания возникновения гарантийных обязательств продавца" - Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Ответственность продавца за недостатки товаров" - Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на гарантийный ремонт или замену товара" - Статья 15.1 Федерального закона РФ "О защите конкуренции" "Запрещенные действия на рынке, в том числе в сфере продажи товаров" (в случае, если имеются сведения о нарушении закона при продаже контактного двигателя).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы