Фотограф негативно отозвался о подруге и вызвал конфликт, возможно отказ от услуг и возврат сертификата

Если в условиях сертификата не было сказано о том, что сертификат нельзя вернуть или если не имеется возможность выполнить условия сертификата из-за поведения фотографа, который также не выполнил свои обязательства, то можно попытаться вернуть сертификат. Потребуется составить заявление с просьбой о возврате денежных средств или замене сертификата на другой. Однако, при этом будет необходимо указать подробную информацию о случившемся и предоставить все доказательства, подтверждающие невозможность проведения фотосессии из-за действий фотографа.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Сам сертификат на фотосессию, который был подарен подруге. 2. Письменное обращение подруги к фотографу о возможности проведения фотосессии по данному сертификату на день свадьбы 25 лет. 3. Письменные ответы фотографа с обоснованием невозможности проведения фотосессии. 4. Доказательства некорректности общения со стороны фотографа, если такие имеются.

С учетом указанных обстоятельств, возможно решение вопроса о возврате сертификата на фотосессию. В данном случае можно обратиться в суд для защиты своих прав в качестве потребителя услуг и требовать возврата денежных средств, потраченных на приобретение сертификата, или замену сертификата на эквивалентную услугу у другого фотографа.

Гражданский кодекс РФ. Статьи 420-425.