Фитнес клуб Life City: возврат денег и права потребителей в случае закрытия

Что делать, если я купил 3 пакета на годовое посещение фитнес клуба Life City, который находился в стадии строительства, обещал кормить завтраками и имел работающие отдел продаж и салон красоты, но по прибытии обнаружил запертые двери и снятые вывески, при этом не работают телефоны и сайт клуба и я хочу вернуть свои деньги? Куда мне можно обратиться и что делать в такой ситуации?

| Юлий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте. В данной ситуации, Вам необходимо обратиться в суд с иском о возврате уплаченной суммы за услуги фитнес клуба. При этом, предварительно нужно составить претензию, в которой указать все обстоятельства данного случая, дата покупки абонемента, его стоимость и просьбу вернуть деньги. Если компания не отреагирует на претензию, то Вы можете обратиться в суд и представить все доказательства своих требований.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

  1. Договор на приобретение трех пакетов на годовое посещение фитнес клуба Life City;
  2. Документы, подтверждающие расходы на приобретение пакетов (например, чеки, подтверждения перевода денежных средств);
  3. Ваши личные данные и контактные данные (имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты и т. д.).

Для возврата денежных средств, вы можете обратиться в суд с иском о возврате денежных средств в размере стоимости пакетов с процентами за использование ваших средств в период с момента покупки до момента их возврата. Также вы можете обратиться в Роспотребнадзор или органы прокуратуры, которые в свою очередь могут привлечь ответственных за данное правонарушение частных лиц или должностных лиц компании.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на защиту своих прав при заключении договоров.

Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на защиту своих прав в случае недостатков качества товара (услуги).

Статья 1102 Гражданского кодекса РФ - ответственность продавца (исполнителя) за невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по договору.

Статья 1225 Гражданского кодекса РФ - право потребителя на расторжение договора и требование возмещения причиненных убытков в случае нарушения обязательств со стороны продавца (исполнителя).

Статья 159 Трудового Кодекса РФ - ответственность работодателя за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по договору труда.

Статья 368 Уголовного кодекса РФ – ответственность за мошенничество (в случае, если продавец предоставлял недостоверную информацию о своих возможностях, чтобы привлечь потребителя к заключению договора).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Похожие вопросы


Гордей, Город: Москва

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы