Как узнать, сколько дней фитнес-клуб будет удерживать деньги после расторжения договора: права потребителей

1. Согласно статье 32 Закона "О защите прав потребителей", продавец должен вернуть денежные средства за нерасходованные услуги в течение 10 дней со дня получения заявления потребителя. Таким образом, фитнес-клуб обязан вернуть денежные средства в размере оплаченного периода, начиная с даты получения заявления потребителя, то есть с 13 марта 2022 года.

2. Фитнес-клуб не имеет права устанавливать срок возврата денежных средств больший, чем 10 дней. Согласно статье 18 Закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе требовать возврата денежных средств в случае ненадлежащего исполнения договора в течение установленного законом срока. Следовательно, фитнес-клуб обязан вернуть денежные средства в течение 10 дней со дня получения заявления потребителя.

При наличии документов, подтверждающих нарушение прав потребителя, рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса необходимо иметь копию договора купли-продажи абонемента и все документы, связанные с ним, а также копию заявления на возврат денежных средств и ответа, полученного от юриста фитнес-клуба. Также нужно изучить положения Закона «О защите прав потребителей» и иные нормативные акты, регулирующие отношения между клиентом и фитнес-клубом. Ответы на вопросы, заданные в заявлении, зависят от деталей договора и положений, установленных законом. Однако, согласно статье 25 Закона «О защите прав потребителей», если потребитель отказался от товара, предоставленного ему на условиях договора, в течение 14 дней со дня заключения договора, ему должны быть возвращены денежные средства, за вычетом расходов продавца на доставку товара. Таким образом, если заявление на возврат было подано в течение 14 дней после заключения договора, то фитнес-клуб обязан вернуть деньги в течение 10 дней, если иное не предусмотрено договором. Однако, если в договоре установлено иное условие возврата денежных средств, например, 90 дней, то это условие должно быть выполено. Поэтому, вопрос о возврате денежных средств зависит от условий, установленных в договоре.

Статья 31 Закона «О защите прав потребителей» и положения договора между фитнес-клубом и потребителем, регулирующие вопросы возврата денежных средств.