Фитнес-абонемент за 25 тыс. рублей: клиентка заявляет о расторжении и оспаривает договор. Возможен ли возврат денег?

Добрый день! В данной ситуации необходимо проанализировать условия договора между фитнес клубом и клиентом, поскольку они определяют права и обязанности сторон. Если согласно договору возврат денежных средств не предусмотрен при расторжении, то фитнес клуб имеет право отказаться от возврата денежных средств. Однако отсутствие заверенной подписи на договоре и разница в исходной сумме абонемента и заявленной при расторжении может быть основанием для обращения в суд на основании ст. 428 Гражданского кодекса РФ. Кроме того, количество посещенных тренировок также может быть основанием для требования возврата пропорциональной части стоимости абонемента. Рекомендую обратиться к юристу для подробного анализа документов и определения действий в данной ситуации.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Договор на оказание услуг фитнес клуба, приобретенный Заявителем.

2. Документы, подтверждающие факт подачи заявки на расторжение договора.

3. Документы, подтверждающие факт отхода Заявителем тренировок в фитнес клубе, в том числе записи о посещениях.

4. Документы, подтверждающие то, что при оформлении абонемента Заявителю не был выдан экземпляр договора на оказание услуг фитнес клуба.

5. Если имеется, документы, подтверждающие проведение акции и условия ее проведения.

На основании представленной информации можно констатировать, что Заявитель имеет право на возврат денежных средств за не использованные тренировки, если это предусмотрено договором или законодательством о защите прав потребителей. Необходимо также установить, является ли указанная акция действительной, и могут ли права потребителя быть ограничены в соответствии с ее условиями. Кроме того, необходимо выяснить, является ли представленный договор на оказание услуг фитнес клуба действительным и соответствует ли он нормам законодательства Российской Федерации.

Статьи, которые могут быть применимыми к данной ситуации: - Пункт 4 статьи 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, который устанавливает требование об оформлении договора в письменной форме и предоставлении копии договора каждой из сторон; - Пункт 2 статьи 25 Федерального закона "О защите прав потребителей", который устанавливает право потребителя на получение информации о товаре (услуге) и его характеристиках перед заключением договора; - Пункт 1 статьи 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", который предоставляет потребителю право на защиту своих прав в случае нарушения их продавцом (исполнителем) товара (услуги); - Пункт 3 статьи 32 Федерального закона "О защите прав потребителей", который позволяет потребителю отказаться от исполнения договора купли-продажи (договора оказания услуг) в течение 7 дней со дня получения товара (оказания услуги).