Фирма Cashland: забор заказа с почты, проблемы со здоровьем и грубое общение операторов - решаем вопросы вместе

Почему фирма cashland так настойчиво требует забрать заказ с почты и при этом оскорбляет и угрожает судом, учитывая, что из-за моего состояния здоровья я не мог забрать его? Кроме того, почему сумма заказа поднялась на 10 000 рублей?

| Глеб, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Добрый день. Специалисты фирмы Cashland не могут угрожать Вам судом, статьей и оскорблять Вас, так как это нарушает законодательство Российской Федерации. В случае если Вам были причинены психологический или моральный вред, Вам следует обратиться в суд или к правоохранительным органам. Однако, вскоре после заблаговременного предупреждения должника об обязанности исполнить требование кредитора, кредитор вправе обратиться в компетентный орган с просьбой об ограничении гражданина в праве на выезд за границу РФ или ограничении в праве на осуществление каких-либо операций с его банковскими счетами и иными активами. Однако настоятельно рекомендуется Вам проверить законность действий сотрудников фирмы Cashland, например, попросить у них номер дела и компетентный орган, который рассматривает это дело.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы и информацию:

  1. Любые документы, связанные с заказом: квитанцию об оплате, договор на приобретение товара, акт на передачу товара и т.д.

  2. Информацию о том, были ли заранее согласованы сроки получения товара и условия его хранения, а также о причинах невозможности забрать заказ по состоянию здоровья.

  3. Сведения о том, какие действия предпринимала фирма cashland в отношении данного заказа: были ли отправлены письма, направлены ли предупреждения о возможности поднятия цены товара, какие именно угрозы были высказаны оператором при звонках.

  4. Документы, подтверждающие причиненный вред в результате действий фирмы cashland: записи разговоров с операторами, свидетельские показания и т.д.

В данной ситуации, операторы фирмы cashland могут подвергаться ответственности за незаконное давление на клиента с целью изменения условий договора и повышения цены товара. Возможно, что потребуется обратиться к суду или к профильным органам по защите прав потребителей.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 151. Оскорбление в Российской Федерации. Статья 128. Каждодневное избиение в Российской Федерации. Статья 149. Угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью в Российской Федерации. Статья 159. Мошенничество в Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы