Феодалы 2: Как повлиять на администраторов и исправить баги в игре?

Здравствуйте! Если вы не удовлетворены качеством игры и не получаете должного результата после обращения в техническую поддержку, то вы можете подать жалобу на данную компанию в Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации или в Роскомнадзор, если считаете, что данная компания нарушает ваше право на качественную услугу. Чтобы этого избежать, вы также можете обратиться к юристу для уточнения дополнительных мер, которые вы можете предпринять.

Для решения данного вопроса, вам необходимо обратиться в Роскомнадзор и предоставить следующие документы:

• Заявление о нарушении прав потребителей из-за несоответствия качества игры и игрового процесса заявленным промо-материалам;
• Копии документов, подтверждающих факт игры в игру, таких как скриншоты экрана и другие доказательства;
• Копия вашей жалобы в техподдержку игры.

Также вы можете обратиться в качестве потребителя данной услуги в Роспотребнадзор, приложив к заявлению вышеуказанные документы. После рассмотрения заявления Роскомнадзор или Роспотребнадзор могут вынести решение о необходимости принудительного решения проблемы или оштрафовать компанию-разработчика игры.

К сожалению, конкретных статей закона, регулирующих данный вопрос, не существует. Однако, в данной ситуации можно обратиться в Управление Роскомнадзора по защите прав потребителей и общественной приемной Роспотребнадзора для защиты своих прав как потребителя. Также, возможно составление соответствующих претензий и исковых заявлений в судебных органах в случае нарушения прав и интересов игроков.