Электро-гриль не прошел проверку качества, требую вернуть деньги, но продавец настаивает на ремонте.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3473437
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийВ данной ситуации, в соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право требовать полной замены товара, если он не соответствует установленным требованиям к качеству или его недостатки являются существенными. Если покупатель заявил о возврате денежных средств устно, то продавец не может требовать дополнительного ремонта или предоставить отремонтированный товар без согласия покупателя. Покупатель в праве отказаться от принятия товара восстановленным и требовать полного возврата денежных средств.
Для решения данного вопроса понадобятся: копия договора купли-продажи или кассовый чек, устные или письменные доказательства заявления о возврате денежных средств.
Статьи 18, 19 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».
Горячая линия
Услуги юристов
Эта услуга понадобиться, если:
- обнаружены потенциальные риски;
- нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
- есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.
Консультант может подсказать:
- когда решение о переводе можно оспорить;
- грозит ли процедура увольнением;
- может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- получить адекватную, а не заниженную сумму;
- получить компенсацию даже в не страховых случаях;
- восстановить выплаты в случае нарушения сроков.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы