Эффективный способ вернуть беспроводные наушники с блутузом: инструкция для любого магазина

Как я могу вернуть беспроводные bluetooth наушники, которые я купил, если они неудобно сидят на моей шее?

| Георгий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Да, согласно законодательству Российской Федерации "О защите прав потребителей" Вы имеете право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки без объяснения причин. При этом возврат возможен только при сохранении товарного вида и упаковки, а также при наличии документа, подтверждающего факт и условия покупки. Однако, необходимо учитывать, что продавец может ограничить Ваше право на возврат в соответствии с поправками, внесенными с 1 июля 2021 года.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения вопроса о возврате товара необходимо ознакомиться с правилами и условиями продажи, указанными в договоре купли-продажи или на сайте магазина. Обычно, если товар имеет недостатки, покупатель вправе обратиться к продавцу с требованием о возврате товара в течение 14 дней с момента приобретения.

Для оформления возврата обычно требуется иметь чек или другое подтверждающее оплату документальное средство, а также товар должен быть в надлежащем состоянии и упаковке.

В данном конкретном случае, если в коробке с наушниками имеются все комплектующие и товар не был использован, возможен возврат в течение 14 дней. Однако, если магазин установил специальные условия возврата наушников, то необходимо ознакомиться с ними и действовать в соответствии с требованиями.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" предоставляет потребителю право на обмен товара надлежащего качества или возврат товара надлежащего качества продавцу в течение семи дней со дня покупки.

Также, статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" предусматривает, что продавец обязан возместить потребителю стоимость товара в случае возврата товара, если потребитель не приступал к использованию товара и сохранил его товарный вид до момента возврата.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы