Эффективный ремонт холодильника: решение проблемы навсегда

В данном случае возможно наличие нарушения прав потребителя, поскольку была проведена определенная работа, за которую были заплачены деньги, а затем еще один мастер приходит и требует подписать отказ от претензий без устранения проблемы. Поэтому, рекомендуется обратиться к юристу для более детального разбора ситуации и определения дальнейших действий.

Потребуются следующие документы:

1. Договор на ремонт холодильника, который был заключен между вами и мастером, который первоначально производил ремонт, или ремонтной организацией, если ремонт был проведен в официальном сервисном центре.

2. Оригинал кассового чека или иного документа, подтверждающего оплату ремонта.

3. Документ, подтверждающий, что мастер пришел по гарантии и что был произведен вторичный ремонт. Это может быть подписанная вами расписка или какой-то другой документ, который был оставлен мастером.

4. Отказ от претензий, который вы подписали. Он будет использоваться как доказательство того, что мастер предложил вам отказаться от всех требований и возражений после выполнения работ по ремонту.

5. Документы, подтверждающие, что холодильник снова не работает после повторного ремонта.

С учетом этих документов, вам стоит обратиться за консультацией к юристу или адвокату, чтобы определить, с какими дальнейшими действиями вам следует продолжать. В зависимости от того, какие законодательные нормы нарушены, вы можете подавать жалобу на ремонтную организацию, обращаться в суд или принимать другие меры для защиты своих прав.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного случая, это статья 18 Закона "О защите прав потребителей" (право потребителя на бесплатный ремонт товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока) и статьи 471, 474 Гражданского кодекса РФ (порядок пользования гарантией и требования к продавцу в случае ненадлежащего исполнения обязательств).