Эффективные стратегии продавцов-консультантов: следить за потребностями клиентов без вызова недоверия и неудобств

Следят ли продавцы-консультанты за мной и вызывает это у меня недоверие и неудобство?

| Гость, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, продавцы-консультанты имеют право общаться с покупателями для оказания им консультативной помощи и предложения товаров или услуг. Однако, при этом они не могут нарушать права покупателя на неприкосновенность личной жизни и нарушать их личное пространство без их согласия. Если действия продавцов-консультантов вызывают у покупателей дискомфорт или воспринимаются как навязчивые, то покупатель вправе отказаться от их услуг и обратиться в управление магазина или обслуживающую компанию с жалобой.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для ответа на данный вопрос необходимо уточнить на какой конкретный случай вы спрашиваете, а также какая организация является продавцом или консультантом.

В целом, в Российской Федерации действует Закон о защите прав потребителей, который устанавливает требования к качеству и безопасности товаров и услуг, а также регулирует права и обязанности продавцов и потребителей. Основным принципом закона является свобода выбора товаров и услуг, а также защита потребителя от недобросовестных продавцов.

Если Вам кажется, что консультанты организации преследуют Вас и это вызывает дискомфорт, то Вы можете обратиться к администрации магазина или компании с жалобой на поведение продавцов-консультантов. Также Вы можете обратиться в Роспотребнадзор или Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и объяснить ситуацию.

В данном случае необходима конкретизация ситуации и детальный разбор обстоятельств, чтобы составить обоснованный ответ на данный вопрос.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Наиболее подходящей статьей в данной ситуации может быть статья № 22 Федерального Закона от 01.03.1996 года № 40-ФЗ "О рекламе", которая гласит: "Реклама должна уважать честь и достоинство личности, не допускать нанесения вреда законным интересам физических и юридических лиц, а также государственным и общественным интересам."

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы