Эффективная защита: как действовать, если поставщик не поставляет оплаченный товар и не отвечает на звонки?

Каким образом можно наиболее эффективно защитить себя и решить проблему с поставщиком, который не поставляет оплаченный товар (керамическая плитка), если продавец не отвечает на звонки, а я уже несу значительные издержки из-за простоя рабочих на объекте, учитывая то, что средства были перечислены на карту продавца по выставленному счёту?

| Виталий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право требовать от поставщика выполнения обязательств по поставке оплаченного товара. Если товар не поставлен в установленный срок, покупатель может предъявить требование о возврате денежных средств, уплаченных за товар, либо о замене товара аналогичным товаром другого производителя, удовлетворяющим его требованиям и условиям договора. Если поставщик не отвечает на звонки и не выполняет свои обязательства, покупатель может обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств и возмещении убытков, связанных с простоем рабочих на объекте. В данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу для консультации и принятия подходящих мер.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной ситуации требуется следующий пакет документов: 1. Договор купли-продажи товара между покупателем и поставщиком. 2. Квитанция об оплате товара, с указанием даты и суммы платежа. 3. Письма и заявления от покупателя в адрес поставщика с просьбой о поставке товара и уведомление о последствиях неисполнения обязательств. 4. Документы, подтверждающие издержки на простой рабочих на объекте. 5. Протокол переговоров, если были проведены консультации между сторонами по решению проблемы.

На основании предоставленных документов, а также с учетом существующего законодательства, специалист должен принять решение по данной ситуации и предложить клиенту наиболее эффективные меры для защиты его прав и интересов - более жесткие юридические меры, альтернативные способы разрешения конфликта, возможность возмещения убытков и т.д.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применены в данной ситуации:

1) Статья 454 Гражданского кодекса РФ "Ответственность продавца за недостатки товара"; 2) Статья 320 Гражданского кодекса РФ "Ответственность сторон за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств"; 3) Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Права потребителя при приобретении товара ненадлежащего качества"; 4) Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Способы защиты прав потребителя при приобретении товара ненадлежащего качества".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы