Дом ру выкупает права Колумбии телеком: вопросы о договорах, задолженности и навязывании услуг

"Является ли действие провайдера навязыванием услуг и есть ли право не платить долг, если я не пользовалась интернетом и не подписывала договор с Дом ру, но теперь возникла задолженность, когда Дом ру выкупил права Коламбии телеком и все договора перешли в пользование Дом ру, автоматически создав договор со мной?"

| Антон, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, провайдер имеет право приобретать права на оказание услуг другого провайдера через выкуп его бизнеса, что в данном случае было сделано Домом ру с Коламбией телеком. Передача договоров на оказание услуг также допустима, при этом пользователи должны были быть проинформированы о переходе прав, а также об изменениях в тарифах и условиях обслуживания. Однако, если в данном случае автоматически создался договор с Дом ру без вашего согласия, данное действие может рассматриваться как навязывание услуг со стороны провайдера. Вы имеете право обратиться к Дом ру с требованием о предоставлении доказательств наличия вашего согласия на автоматическое создание договора, а также возможных изменений условий обслуживания. В случае отсутствия доказательств, вы имеете право не платить за услуги, которые не использовали.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Договор о переходе прав от Коламбии телеком к Дом ру; 2. Договор, автоматически созданный между Дом ру и клиентом, оказавшимся в зоне его обслуживания; 3. Уведомления, направленные клиенту в связи с переходом прав и созданием нового договора; 4. Доказательства того, что клиент не пользовался услугами интернета после перехода прав и создания нового договора.

Ответ на вопрос о том, является ли данное действие со стороны провайдера навязыванием услуг и имеет ли клиент право не платить долг, будет зависеть от того, что предусмотрено в действующем законодательстве Российской Федерации и указанных договорах.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к следующим статьям закона Российской Федерации:

Статья 429 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор перевода долга"

Статья 433 Гражданского кодекса Российской Федерации "Переход права требования по договору"

Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор уступки требования"

Статья 15 Федерального закона от 07 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей"

Статья 19 Федерального закона от 07 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы