Дом на гарантии, но появились дефекты через год - что делать? Как написать жалобу?

Здравствуйте! Если в доме возникли дефекты, нарушающие строительные нормы или создающие неудовлетворительный вид дому, Вам необходимо обратиться к застройщику с претензией на устранение недостатков. В случае, если застройщик отказывается устранять дефекты, Вам следует обратиться в суд или к арбитражному суду с требованием о взыскании неустойки и компенсации ущерба. Также вы можете написать жалобу вплоть до Роспотребнадзора, который может привлечь застройщика к ответственности за несоблюдение норм строительства.

Для решения вопроса с необходимостью устранения вышеперечисленных дефектов в доме следует обратиться к застройщику данного объекта. Жалоба может быть направлена в письменной форме и подписана заявителем. В жалобе следует указать основание для требования устранения дефектов, ссылки на нормативно-правовые акты и иные документы, подтверждающие факты нарушения. Также жалобу стоит снабдить фотографиями повреждений. Застройщик должен устранить дефекты в соответствии с договором и гарантийными обязательствами. Если застройщик не реагирует на жалобы, следует обратиться в суд.

Для решения данного вопроса имеются следующие статьи закона:

1. Статья 632 Гражданского кодекса Российской Федерации - Гарантии продавца при продаже недвижимости.

2. Статья 14 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - Права потребителя на обмен, возврат качественного товара, ремонт проданной недвижимости.

3. Статья 46 Федерального закона "О защите прав потребителей" - Осуществление гарантийных обязательств продавцом при продаже недвижимости.

Кроме того, следует обратить внимание на местное законодательство, регулирующее порядок принятия и эксплуатации многоквартирных домов, которое может содержать дополнительные требования к продавцу и застройщику в отношении обеспечения качества строительства и ремонта дефектов.