Долгий ремонт монитора: опыт обращения в сервисный центр DNS

Складываются ли сроки обращения в сервисный центр для монитора, который я сдал в ремонт в ДНС и продержали месяц, но не нашли дефект, но затем приложил видео доказательство при повторной сдаче через 5 минут и прошел еще месяц, в то время как срок ремонта не должен превышать 45 дней?

| Никодим, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае если монитор был отдан в ремонт и в течение 45 дней не было найдено дефекта, а затем был снова отдан в ремонт приложив видео доказательство, сроки ремонта складываются. Таким образом, общий срок ремонта должен быть не более 45 дней с момента первого обращения. Если срок ремонта превышает 45 дней, это может рассматриваться как нарушение прав потребителя.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Документы, подтверждающие факт первого обращения в сервисный центр (например, расписка об оставлении монитора для ремонта). 2. Документы, подтверждающие факт второго обращения в сервисный центр (например, расписка об оставлении монитора для ремонта второй раз и видео доказательство).

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 18.1. Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы