Неудачный опыт с кофемашиной: поломки в гарантийный срок, долгий ремонт и отсутствие замены
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3586249
Каким образом я могу требовать замену на другую модель кофемашины с доплатой или возврата денег, если она ломалась дважды в течение гарантийного срока, каждый раз ремонт занимал 45 дней и я беспокоюсь забирать ее из-за опасений еще раз произойдет поломка? Также интересует вопрос продления гарантии после ремонта и какие статьи прав системы защиты прав потребителей можно в данном случае использовать?
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийВ соответствии с законодательством Российской Федерации, если товар, приобретенный в магазине, неисправен, то потребитель вправе требовать замены на аналогичный товар, либо возврата денег. Если товар был отправлен в ремонт, то гарантийный срок продлевается на время его ремонта.
Для решения данного вопроса потребуется предоставить все документы, связанные с покупкой и ремонтом кофемашины, включая гарантийный талон, чеки об оплате и документы о проведенном ремонте.
Статья 18 Закона РФ 'О защите прав потребителей'. Статья 19 Закона РФ 'О защите прав потребителей'. Статья 25 Закона РФ 'О защите прав потребителей'.
В работе
Бесплатный
Горячая линия
Услуги юристов
В итоге получите:
- жилое помещение, предоставленное по решению суда;
- выплаты для улучшения жилищных условий;
- компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.
Воспользоваться услугой можно, если:
- сделку заключили без согласия всех владельцев;
- дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
- права на дом передали мошенникам.
Услуги юриста-консультанта помогу если:
- неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
- нарушены сроки выплат;
- если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке.
Похожие вопросы
Спартак, Город: Москва
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы
Услуги
Юристы