Страховка на экран смартфона: случай поломки и запрос дубликата кассового чека

Доступно ли получить дубликат кассового чека от продавца магазина, если полученный чек имеет низкое качество, при оформлении страховки на защиту экрана смартфона и регистрации случая о поломке экрана в страховой компании?

| Донат, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Да, вы можете обратиться в магазин к продавцу и запросить дубликат кассового чека на приобретенный товар. Согласно пункту 4 статьи 17 Федерального закона от 22.11.1996 № 181-ФЗ 'О защите прав потребителей', потребитель имеет право на получение кассового чека или иного документа, подтверждающего факт и условия покупки товара (оказания услуги). Продавец обязан предоставить указанный документ в случае его утери или восстановления. Если продавец отказывается предоставить дубликат кассового чека, то вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты ваших прав.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения этого вопроса вам понадобится следующий документ: заявление на получение дубликата кассового чека.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 17 Федерального закона от 22.11.1996 № 181-ФЗ 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы