Договор на изготовление кухни: задержка с монтажом, доплата и претензия на возврат денег

Согласно договору-подряда, оплата услуг должна быть произведена в два этапа – 70% должны быть уплачены сразу, а оставшиеся 30% – за два дня до ориентировочной даты монтажа, т.е. до 20 декабря. По информации из вопроса, планируемая дата монтажа была назначена на 22 декабря, однако, на момент общения с салоном мебели стоимость работы была уплачена полностью.

Согласно статье 315 Гражданского кодекса РФ, исполнение обязательства должно производиться в сроки и порядке, предусмотренные договором или законом. Если указанные в договоре сроки и порядок не определены, то они должны быть определены судом по требованию одной из сторон.

Таким образом, если в договоре-подряде не было указано о том, что дата монтажа начинает свой отсчет после оплаты последней части работы, то предприятие обязано было закончить работу к ориентировочному сроку, указанному в договоре. Если же уплата произведена после этой даты, то предприятие должно выполнить заявляемую работу не позднее, чем за 30 дней, согласно ст. 773 Гражданского кодекса РФ.

Таким образом, если в договоре не указаны иные сроки и порядок оплаты работ, то исходя из информации, представленной в вопросе, правомерным было требование клиента о возврате денег и неустойки в связи с невыполнением сроков выполнения работ и невыполнением обязательств со стороны исполнителя.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: договор-подряд на изготовление кухни, подтверждение об оплате 70% стоимости кухни, записи о переписке или звонках салона с потребителем, где были обговорены вопросы о сроках монтажа и оплаты оставшейся части стоимости кухни, созданная потребителем претензия на возврат денег и неустойку, ответ салона на данную претензию.

В соответствии с договором, 70% стоимости кухни были оплачены сразу же после заключения договора, а оставшаяся часть должна была быть внесена за 2 дня до ориентировочной даты монтажа. Однако, согласно записям переписки или звонков салона с потребителем, ориентировочная дата монтажа была перенесена, а кухня не была готова к этому моменту.

В этой ситуации потребитель внес оставшуюся часть стоимости кухни позже, чем планировалось в договоре, однако данное обстоятельство не является основанием для отсрочки сборки и установки кухни, так как ориентировочная дата монтажа была перенесена по инициативе салона.

Таким образом, согласно законодательству Российской Федерации, продавец должен выполнить свои обязательства в полном объеме, в соответствии с условиями договора. В случае нарушения сроков исполнения обязательств со стороны продавца, потребитель имеет право требовать возврата уплаченной суммы и возмещения убытков в виде неустойки. Таким образом, потребитель имеет все основания для требования возврата денег и возмещения убытков за неисполнение взятых на себя обязательств.

171, 307, 310, 312 Гражданского кодекса Российской Федерации.