Дочь в больнице: отвратительный персонал, наказания и жалобы. Как решить проблему?

Здравствуйте. К сожалению, подобная ситуация является серьезным нарушением права на достойное отношение к пациенту в медицинском учреждении. Я рекомендую обратиться к администрации больницы и санатория с просьбой прояснить ситуацию и решить проблему используя привлечение персонала, который будет отвечать за отношения с пациентами. Если попытки решить проблему с помощью администрации не увенчаются успехом, возможно стоит обратиться к юристу, который поможет подготовить соответствующую жалобу в установленном порядке в соответствующие органы.

Для решения данного вопроса вам необходимо обратиться в народный приемный или же написать жалобу в управление Роспотребнадзора, так как это учреждение отвечает за контроль качества медицинской помощи и санитарных норм в медицинских учреждениях. Также вы можете обратиться в надзорные органы, в частности, прокуратуру, Росздравнадзор, Минздрав, Роспотребнадзор и/или в правозащитные организации. При обращении советую изложить все обстоятельства вопроса, предоставить любые имеющиеся факты нарушения прав и интересов вашей дочери, а также, при необходимости, предоставить медицинские документы, подтверждающие состояние здоровья ребенка.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации, зависят от того, какие конкретно действия были нарушены сотрудниками больницы и санатория. Однако, возможно применение следующих статей:

• Статья 119. Побои (ст. 1, 2);
• Статья 125. Нарушение неприкосновенности частной жизни (ст. 1, 2);
• Статья 126. Угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью (ст. 1);
• Статья 145. Нарушение правил охраны труда, повлекшее по неосторожности смерть человека (ст. 3);
• Статья 149. Нарушение санитарно-эпидемиологических правил (ст. 1).

Рекомендуется обратиться к юристу, чтобы уточнить, какие именно статьи могут быть применены в данной ситуации и как действовать дальше. Также можно обратиться в органы контроля за качеством медицинской помощи и СМИ.