Проблемы с лечением в больнице: отсутствие лекарств, самолечение и желание жаловаться на медицинский персонал

В соответствии с Законом Российской Федерации "Об охране здоровья граждан" жалоба в таких случаях направляется в первую очередь руководству медицинской организации, в которой лечился пациент. В жалобе следует указать все обстоятельства и факты, которые могут повлиять на решение дела, а также просить о возмещении потраченных денежных средств на лекарства. В случаях, когда жалоба не принимается к рассмотрению или удовлетворяется недостаточно полно, ее можно направить в государственные органы здравоохранения или органы прокуратуры.

Для решения данного вопроса следует обратиться в Роспотребнадзор, Росздравнадзор или в медицинскую организацию, где Вы проходили лечение. При обращении необходимо предоставить медицинские документы, подтверждающие факт обращения за медицинской помощью, а также документы, подтверждающие факт приобретения лекарств за свой счет. Это могут быть копии квитанций об оплате или оригиналы чеков, где указаны названия приобретенных лекарств и их стоимость. Важно также обратить внимание на то, что для возмещения потраченных денежных средств на лекарства необходимо будет подтвердить факт отсутствия бесплатной медицинской помощи и бесплатных лекарств, которые предоставляются пациентам в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

• Статья 20 Конституции Российской Федерации - о праве на охрану здоровья;
• Статья 55 Конституции Российской Федерации - о праве на медицинскую помощь и медицинское страхование;
• Статья 40 Гражданского кодекса Российской Федерации - о возмещении вреда, причиненного действиями (или бездействием) других лиц;
• Статья 38 Федерального закона от 21 ноября 2011 года №323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" - об обеспечении граждан Российской Федерации медицинской помощью;
• Статья 40 Федерального закона от 21 ноября 2011 года №323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" - о возмещении вреда, причиненного ненадлежащим исполнением медицинских обязанностей.

Для жалобы и требования возмещения потраченных денежных средств на лекарства необходимо обратиться в местную администрацию больницы, в Роспотребнадзор или в прокуратуру с подробным описанием ситуации и приложением соответствующих документов.